اطلاعیه جدید درباره روند بازیابی و راه‌اندازی مجدد آسان بورس
کاربران گرامی آسان بورس،
در ادامه اطلاع‌رسانی درباره اختلال سامانه، لازم می‌دانیم آخرین وضعیت بازیابی اطلاعات و اقدامات انجام‌شده را با شما در میان بگذاریم.
در پی آسیب‌های جدید واردشده به هاردهای سرور، این هاردها برای بازیابی اطلاعات به یک مجموعه تخصصی سپرده شدند. متأسفانه نتیجه این مرحله، برای بازیابی کامل اطلاعات کافی و رضایت‌بخش نبود؛ به همین دلیل، امروز هاردها برای ادامه فرآیند بازیابی به مجموعه تخصصی دیگری منتقل می‌شوند.
داده‌های مشتریان و فایل‌های فیلتر و استراتژی کاربران بازیابی شده‌اند و در بررسی‌های اولیه، مشکل خاصی در آن‌ها مشاهده نشده است. با این حال، بازیابی مجموعه داده‌های بازار و سایر اطلاعات حجیم، به‌دلیل حجم بسیار زیاد، هنوز تکمیل نشده و پیگیری آن ادامه دارد.
اولویت نخست ما این است که آسان بورس را با اطلاعات و قابلیت‌های پیشین، به وضعیت پایدار قبل از اختلال بازگردانیم. تیم آسان بورس تمام توان خود را برای رسیدن به این هدف و کوتاه‌تر کردن زمان توقف خدمات به کار گرفته است. در حال حاضر، تا مشخص‌شدن نتیجه مراحل بعدی بازیابی، امکان اعلام زمان قطعی برای راه‌اندازی مجدد وجود ندارد؛ اما پیشرفت‌های مهم را از طریق کانال‌های رسمی با شما در میان خواهیم گذاشت.
می‌دانیم طولانی‌شدن این وقفه، برنامه‌ها و فعالیت‌های شما را تحت‌تأثیر قرار داده است. بابت مشکلات ایجادشده و نگرانی ناشی از این شرایط، صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم و قدردان صبوری، همراهی و اعتماد شما هستیم.
تیم آسان بورس